Questions fréquentes
Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Les transactions sont sécurisées via notre plateforme de paiement cryptée.
La livraison est estimée entre 5 et 12 jours ouvrés à partir de la date de confirmation de votre commande.
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit si vous n’êtes pas satisfait. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de réception d’un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais en nous envoyant une photo du produit concerné. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement selon votre choix.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.
